本文核心词:汽车精品销售。
4S店汽车精品如何卖?销售技巧是关键
本篇将会跟大家分享汽车精品销售实战性的内容,即4S店汽车精品的销售技巧。本篇讲到大量的销售技巧供4S店的销售员去参考,销售技巧的介绍还包括汽车精品的销售模式、怎样把一样东西卖出价值、如何关注顾客的价值观等内容,这些都会在后面一一讲到。销售技巧里面第一个要关注的是销售员的基本要求。
树立正确的销售观
销售员要明确为什么要做销售,销售能为个人带来什么好处,这就是这节内容要讲的重点:树立正确的销售观。
1、销售就是在贩卖信赖感
在一个既生产又销售的制造企业里面,大家会发现销售人员是最健谈和最容易接近的,而最不健谈的就是工程人员。因为工程人员他不具备销售的本领,所以他比较不会跟别人交流。之所以很多工程师职位出来做老板的人最后以失败告终,是因为他没有经历过销售,在销售过程中难有成交的客户。在销售的过程当中如果没有成交客户,80%的原因就是客户不信任致使的,这包括了不信任你的公司和你的项目还有你的产品。如果客户信任了你和你的公司你的项目、你的产品但还没与你合作,那就是他对自己的不信任。所以成功销售就是一个贩卖信赖感的过程,这种信赖感是来自顾客对你的认可,只有客户对你和你的产品认可了,你才可以继续去做销售,而且去卖产品之前你要先将自己介绍出去:我是谁,我是做什么的,我能帮你什么……这些很重要。
2、卖产品之前先卖自己
任何一个人一出校门就要面对一些竞争,如果是做销售,这些竞争就不是一般的竞争,是意味着销售人员跟所有有经验的销售人员一样,跟所有人竞争。有人曾经打了一个比喻,一个人要想做销售,他将要面对的竞争者数量,在中国有13亿,全世界有60亿,每个人都是他的竞争者。这句话证明销售在我们生活和工作中是天天存在的。回头看看我们每个人的经历:毕业出来找工作,走进企业向老板推荐自己,告诉他自己具备那些能力,只需多少工资,希望老板录用自己。这就是”卖自己”了。所以销售的第一步就是要”卖自己”。在找工作的时候要先卖自己,在卖产品是时候同样如此,业务员在面对客户时都会递上自己的名片,跟客户套近乎。这就是”卖自己”!先把自己介绍出去:”我是张三,我是业务代表,非常荣幸给您介绍汽车精品。”这样就把自己卖出去了。所以”卖自己”是营销的过程中的一部分,而且这种营销是陪伴我们一辈子。不管你今天在什么样的职位、也不管你的职位是高还是低,你还是时刻要去卖自己,职位高的要到更高的一层去营销,比如对市长营销,再高一点,对总理营销,那时候的你,职位就不是一般的高。职位低的人,就去对朋友营销,对同行营销,所以一旦你做好了销售,你这个人在人际交往方面就会有很多优势存在,因为你能对高层的人营销,之后你的.人生也会跟一般人不一样。
3、成为客户的天使
销售人员的心态很微妙,总结起来销售人员有两种心理,一种心理称为”乞丐心理”,就是老是将卖货当成是一件很困难的事情,把求别人来做生意当成一件非常麻烦的事情,所以在日常的推销工作中,会时时刻刻的跟人说:”你帮帮我吧,我要卖产品,我要业绩。”其实一个销售人员一旦将自己定位为这种心理后就会很麻烦,因为没有人会同情乞丐,这是很正常的心态。作为被推销的对象,你只会讨厌他,因为他老缠着你。销售人员的另一种心理叫做”天使心理”,就是他将任何事情都当成是”我帮你”。如果是这种心理的4S店销售人员,他在客户进店后会说:”我来为您介绍车,因为这车是您需要的,我帮您选择,由我来选择您会很方便。”这是话语的大意。获得客户认可之后就顺水推舟,帮客户加DVD导航,告诉客户如果不加的话会不时有迷路的可能,这是在帮客户避免迷路。这种心理就是”天使心理”。要成为顾客的”天使”,这是销售人员最重要的一个环节,任何时刻都要在想:”我是在帮你”,那销售员的心态就不一样了。”我在求你”和”我在帮你”是两个不同的心态,两种不同的心态表现自然不同,求人心态会让人非常悲观,帮人心态则会让人充满自信,其导致的结果也是截然不同的,一个充满自信的销售人员的业绩自然会非常的可观。
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